作者:MyGoNews蕭又安
時間:2018-10-22
【MyGoNews蕭又安/綜合報導】消費者對刷卡繳交固定支出有高度依賴,為滿足其更多元的數位生活服務需求,「有無科技」推出「社區幫」App,與凱基銀行合作、響應經濟部中小企業處推動行動支付普及推升計畫,推出「刷卡繳交管理費服務」,更與全台知名10家品牌業者共同祭出優惠「刷卡繳管理費享高額紅利回饋」,引發市場震撼。
資策會(MIC)調查顯示,消費者對於行動支付的應用情境前三大類依序為,「帳單繳費(62.6%)」、「轉帳(41.5%)」與「跨境網購付款(28.1%)」,顯現消費者對於使用線上繳交固定性費用有高度依賴。進一步觀察,家庭每月帳單總數至少十張,與日常生活息息相關的帳單類別包含:社區管理費、公用事業費、信用卡費…等。
現行社區住戶繳交管理費是以現金、自動轉帳、超商繳納和ATM虛擬碼轉帳…等方式為主。有無科技對此進行訪查後發現,69%的住戶不滿意現行支付管理費的管道,其中又以現金繳納最容易引起糾紛和弊端,而80%的住戶最期待具延遲支付功能的信用卡繳納,最想要使用的載具是智慧型手機,願意接受的交易手續費是15元以內。
有無科技為了方便住戶繳費、提升社區經營效率,並積極響應政策提高行動支付普及率,即日起結合10大品牌業者推出「刷卡繳管理費享高額紅利回饋」,社區只要導入「社區幫」App,該社區住戶即可線上刷卡繳管理費,不僅在2018年底前享受0元手續費(活動結束每筆10元計),回饋業者包含:台灣大車隊、PChome24h購物、中保無限家、有無快送、中化銀髮好物嚴選、上誼文化、生活大管家、潔衣家、果物配、家政富等,滿足不同年齡層住戶需求的知名品牌。以月繳10,000元社區管理費為例,住戶只要於「社區幫」APP成功綁定該品牌會員帳號,最晚次月5日前可獲得10家業者各提撥100點紅利供消費折抵。
台灣世家社區管委會副主委王達蘭表示,以往收取管理費時,需要處理大量的繳費明細、繁瑣銷帳作業,容易造成帳務出錯,現在App開通線上繳費功能,包含後台界面的請款、收款、撥款全數自動化,大幅減輕人力負擔,讓社區管理人員可以更專心替住戶服務,王達蘭也提到:「住戶每個月都在繳交管理費,卻從來沒有獲得任何紅利回饋,現在有無科技推出這項功能非常受到社區住戶期待」。
有無科技總經理蔡祈岩表示,計劃2年內覆蓋全台10,000個社區,根據行政院主計總處近年來的家戶消費支出統計,社區經濟規模每年都超過新台幣2兆元,是傳統電子商務的5倍以上,以全台10,000個社區管理費初估全年達新台幣900億元,雖然沒法從中獲利,但卻是每個住戶常態性要支付的費用,有無科技致力提供貼心的社區O2O服務,打造成為社區經濟的領導品牌為目標,將以社區經濟模式發展餐飲快送和社區管理平台,讓社區住戶與鄰近商圈緊緊結合外,近期更將推出論壇功能,增加社區內互動、鄰里間交流。
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